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jueves, 22 de noviembre de 2018 | Comisiones y Sectores

Ciclo de Charlas sobre Turismo, Tecnología e Innovación: Transformación Digital y su Impacto en la Industria Público/Privada del Turismo

La Comisión de Turismo y Gastronomía de la Cámara Española de Comercio organizó la primera reunión del Ciclo de Charlas sobre Turismo, Tecnología e Innovación con el objetivo de presentar a los socios de la Cámara y empresas del sector las nuevas herramientas en materia de tecnología que se presentan tanto para las empresas como para los usuarios.

En este primer encuentro participaron: Luis Sosa Mendoza Director Nacional de Innovación Turística del Ministerio de Turismo de la Nación; Pablo Aperio Gerente General de TTS Viajes; Joaquín Pérez Aguirre Responsable del Retail On Line de Avantrip y Quiero Viajes; y, Francisco Simone Director de Marketing Digital/E-Commerce de Aerolíneas Argentinas

Las exposiciones se centraron en la transformación digital en el sector Turismo poniendo al alcance de todos, las distintas oportunidades que se brindan en la materia, proporcionando nuevas experiencias y contacto más fluido con el cliente.

Se subrayó la relevancia de la Nube, las Redes Sociales y, en particular, se instó a profundizar en la importancia del manejo de datos a la hora de analizar las necesidades del cliente, ofreciendo propuestas de mayor valor, logrando alcanzar una visión a largo plazo con compromiso en los servicios prestados al público; destacando lo significativo de un cambio en la cultura de la organización y en la necesidad de no implementar las nuevas tecnologías sólo por imagen, sino como centro de un plan estratégico.

Moderó el panel Eduardo Meléndez Smartvel, Director de la Comisión de Turismo y Gastronomía.

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